Vejledning vedrørende videokonsultationer
Det er muligt at aftale videokonsultationer med klinikken. Dette skal være aftalt på forhånd, så du skal kontakte klinikken på tlf. 88447100, så vi kan vurdere om din henvendelse er egnet til en videokonsultation.
Det er vigtigt, at du opholder dig i et fortroligt rum, hvor kun de ønskede deltagere kan høre samtalen.
Forbered dig til videokonsultation ved:
At hente Min Læge-app’en og læse vejledningen fra https://minlaegeapp.dk/
Fungerer ovenstående ikke via app`en , er der mulighed for at vi laver SMS løsning i stedet.
At overveje, hvor du befinder dig i forbindelse med videokonsultationen.
At foretage eventuelle målinger inden videokonsultationen, hvis det er aktuelt (fx. temperatur eller blodtryk).
At have telefonen tæt på, hvis den ikke benyttes til videoopkaldet – hvis lægen er nødt til at ringe til dig.
At have papir og blyant klar, så du kan skrive ned, hvis nødvendigt.
Der kan forekomme forsinkelser i det virtuelle venteværelse, ligesom i det fysiske venteværelse. Det er derfor vigtigt, at du væbner dig med tålmodighed og undlader at logge af indtil lægen er klar til videokonsultation.
OBS! Videokonsultationen er at sammenligne med fremmødekonsultation – samme tid, formål, fremgangsmåde – blot et nyt format.
OBS! Videokonsultationen er en aftale med lægen og forpligter i lige så høj grad som fremmødekonsultationen. Så giv besked hvis du ikke kan overholde aftalen.